Сколько стоит хорошо и сколько стоит плохо? Исповедь обманутого покупателя

Все начиналось замечательно. Новенькая квартира, ремонт и, естественно, захотелось неплохого климата еще при жизни. Покопавшись в газетах и сделав несколько звонков, удостоверился, что цены на неплохую технику приблизительно однообразные, но вот цена монтажа значительно отличается. В цифрах это отличие составляло от 20 процентов от цены оборудования (приблизительно 300 у.е.) до, цитирую: .

Сколько стоит отлично и сколько стоит плохо? Исповедь обманутого покупателя

И во тут-то я попался: Как и многие я посчитал, что кондюк относится к бытовой технике и его подключение ничего сложного не представляет. А огромные средства берут не по делу, запугивая, что по другому лишат гарантии. И это притом, что компании гарантию тоже дают.

Правда, ставить кондюк за безвозмездно я ужаснулся и избрал середину – ту фирму, где установка в пересчете на у.е. составлял 50 единиц. Пришли какие-то ребята, раздолбали все стенки, так что пришлось моим ремонтникам заного штукатурить и клеить обои. Но самое главное, что эти деятели принудили меня мыслить за их, как подсоединяться к электронному питанию, куда отводить мелкие камешки, куда повесить наружные блоки, хотя мне нужно знать только одно – сколько я должен заплатить! В конечном итоге растерял полных два денька, решая с этой горе-фирмой трудности установки кондюков. Правда, после чего я стал разбираться в монтаже не ужаснее среднего монтажника, так что могу поведать Вам многие тонкости, чтоб Вы не попались, как и я.

Вобщем, на этом мои злоключения не закончились. В сентябре, во время бабьего лета, один из моих кондюков закончил работать. Естественно я стал звонить на фирму, которая мне его устанавливала и давала гарантии, но после двудневных поисков сообразил, что наврядли ее когда-нибудь найду. Тогда я обратился на компании, которые предлагают кондюки той же марки, чтоб отыскать какой-либо сервисный центр. Как досадно бы это не звучало. В больших фирмах, естественно, с радостью были готовы поправить мой кондюк, но только за средства. Конкретно здесь мне и растолковали, что процент заводсткого брака в кондюках не плохих марок ничтожен, а вот нехороший установка может угробить даже очень высококачественный кондюк.

Деваться мне было некуда, и пришлось платить средства. Моя экономия в целом мне вышла в дополнительных 350 у.е. относительно цен, которые мне предлагались с , как я тогда задумывался монтажом.

Перед ремонтом я готовился к такому же погрому, как и при установке и был приятно удивлен, что мне пришлось только показать где мой электронный щиток, веник и где можно промыть руки. Все! А во время ремонта я еще получил консультацию, как верно эксплуатировать эту технику, чтоб поломки не повторились.

Сергей Степанович, Москва. Сколько стоит отлично и сколько стоит плохо? Исповедь обманутого покупателя

Это письмо затрагивает целый ряд животрепещущих вопросов, касающихся взаимодействия заказчика и установщика климатической техники. Мы попросили прокоментировать этот материал директоров 2-ух узнаваемых столичных компаний.

Вправду, в ближайшее время в нашей стране появилось огромное количество сезонных компаний, занимающихся прямым обманом покупателей. Эти организации не способны обеспечить высочайшее качество монтажа, хотя бы в силу того, что не располагают всем нужным проф инвентарем.

Во-1-х, это перфоратор, способный за один проход сверлить отверстия поперечником 3-4 см и глубиной до 0,7 метра. Если же монтажники пришли со слабой дрелью, им придется долбить зубилом и молотком, разваливая полстены. Видимо это и вышло у Сергея Степановича. 2-ой перфоратор нужен для сверления крепежных отверстий.

Во-2-х, нужны труборезы, шабровки и вальцовки для правильной подготовки кромки медных труб, при помощи которых соединяют наружный и внутренний блоки кондюка. Если кромка будет нехорошая, то кондюк может прослужить 1-3 года, хотя может работать 10-12 лет! А если Вы увидете в руках у монтажников ножовку по металлу, гоните их в шейку. Если опилки попадут в холодильный контур, подмена оборудования обещана!

Сколько стоит отлично и сколько стоит плохо? Исповедь обманутого<br />
покупателя

В-3-х, нужны трубогибы. Как надо из наименования, эти устройства созданы для гибки труб. Естественно, можно искривить узкую медную трубочку в тисках, пассатижами и даже нагими руками. Но при таком подходе безизбежно появляется либо просто изменение круглого сечения. Как бы мелочь, но это ведет к суровому нарушению работы системы. Работать кондюк будет, но вот положенной мощности не даст. В конечном итоге, придется поменять трубу, что повлечет за собой новый ремонт и приличные растраты.

В-4-х, нужна манометрическая станция, заправочный фреоновый баллон, газоанализатор и вакуумирующий насос. Ведь перед тем, как запустить кондюк, нужно прекрасно прочистить систему от воды и воздуха. Если этого не сделать, они вступят в контакт с фреоном, и результат будет самым что ни на есть грустным. Система не будет давать подабающего холода, а потом вообщем выйдет из строя. То же самое произойдет при плохой пайке, либо недозаправке фреоном. Давление в холодильном контуре должно быть строго определенным!

Не считая того, необходимы обыкновенные слесарные инструменты, но очень неплохого свойства. Также фирменный крепежный элемент: анкеры, особые болты, высококачественные крепления, а время от времени даже хим соединения. Все это дополнительные средства, но уже были случаи падения наружных блоков, а это 35-80 кг живого веса. Не дай то Бог, но в случае чего последствия придется расхлебывать конкретно Вам.

Очевидно, что весь этот инструмент и расходные материалы стоят больших средств, обычно 3500-4000 баксов на одну бригаду. Понятное дело, что у шабашников таких средств нет. А внушительная компания обязана держать высшую цена монтажа, чтоб восполнить амортизацию инструментов и вероятные расходы на гарантийный ремонт. Не говоря уже о зарплате обученных монтажникови и их обучении. По этой причине неплохой установка просто не может стоить недорого.

А.С. Рябченко

А вот очередное компетентное мировоззрение.

Пословица извечно российская. Но, смотря на многих наших сограждан, начинаешь прочно в этом колебаться. По последней мере, в отношении кондюков действует другой народный принцип:

Сколько стоит отлично и сколько стоит плохо? Исповедь обманутого покупателя

Российсий потребитель упрямо игнорирует все предложения о приобретении кондюка (либо о подготовке к сезону уже имеющегося), пока на улице не будет жара хотя бы 35 градусов.

Вот тут-то и начинается что-то ужасное! Толпы бешеных от жары людей начинают обрывать телефоны кондиционерных компаний. При этом, люди требуют, чтоб кондюк был установлен, починен, почищен (если впору не почистить, то сейчас, обычно, только чинить) Сейчас, Сейчас Ночкой, ну либо хотя бы ЗАВТРА Днем. Понятно, что в таких критериях ВСЕ проф компании безвыходно перегружены, а квалифицированные монтажные и ремонтные бригады на неделю вперед.

Но покупатели не хотят ожидать ни денька, а поэтому идут на любые ухищрения: уговоры, опасности, и даже ссылки на знакомства, другими словами . Прямо как в старенькые времена.

- :

И отлично, если есть возможность посодействовать, но в сезон только клиентов на компании обращается столько, что обслужить всех просто нереально. Но . В угоду непредусмотрительным гражданам, кондюками начинают вести торговлю все кому не лень: магазины, рынки, строители, ну и просто шустрые посредники. Но кондюк не достаточно просто реализовать, его нужно смонтировать. Вот тут-то, как будто мухи на мед, в столицу устремляются шабашники со всего СНГ. Активируются и московские . Выходят из запоев, берут отпуска, протирают собственный нехитрый инструмент, и вот готовы бригады для магазинов, рыночных лотков и сезонных компаний. И не неудача, что подобные организации не имеют неизменного штата обученных профессионалов и не располагают проф дорогостоящим инвентарем. Ведь его величество КЛИЕНТ не желает ожидать ни денька – ему горячо, он не может спать ночкой. Потому, ВСЕ НА БОРЬБУ С ЖАРОЙ!

Сколько стоит отлично и сколько стоит плохо? Исповедь обманутого покупателя

Итог схожей штурмовщины плачевен. Полгорода уж
е утыкано плохо смонтированными, текущими кондюками. Значимая часть техники, установленной шабашниками, ломается зимой, а то и при первой завышенной нагрузке летом. Трудности, обиды, претензии, и новый виток звонков с просьбой починить, переустановить, заправить. Срочно, сейчас, а еще лучше прямо на данный момент… Но ремонтные бригады – это более квалифицированный, дорогостоящий персонал, а поэтому он в еще большем недостатке. Содержать на соответствующем уровне сервисный центр – это доступное далековато не каждой фирме. Ремонт не закрыть шабашниками, они за такую нетривиальную работу, обычно, не берутся.

А ведь для того, чтоб кондюк не вышел из строя, в марте, апреле либо уж хотя бы в мае нужно было профилактировать. В эталоне ее должна сделать проф бригада, но если таковой способности у Вас нет, кое-что можно сделать без помощи других. Перед тем, как в первый раз запустить кондюк после зимы, теплообменник внешнего блока нужно очистить. Это нужно делать очень аккуратненько, чтоб не разрушить его тончайшие пластинки. Потом ту же функцию проделайте с фильтром внутреннего блока, который по-хорошему рекомендуется чистить раз в неделю.

После окончания увлажненной уборки, включите кондюк на маленькую мощность и пристально прислушайтесь к звуку, который издает наружный блок. При любом стороннем шуме, дребезге, позвякиваньи, натужном гудении, либо полной тиши вызывайте экспертов. Если что-то не так, само оно не рассосется! Зато малая неисправность просто преобразуется в огромную поломку.

Если все отлично, проверьте, как охлаждает внутренний блок. На выходе из него воздух должен быть на 9-12 градусов холоднее, чем в помещении. Не полагайтесь на чувства руки – они очень обманчивы. При всех колебаниях, выключайте кондюк и зовите проф мастера.

Но, на практике все перечисленные выше советы изредка когда исполняются. Потому, непредусмотрительные торопыги так и посиживают без прохлады. Некоторому починить кондюк, который был установлен в спешке. И отлично еще, если идет речь о дешевом ремонте. Ведь при поломке компрессора, стоимость починки сравнима со ценой самого кондюка.

Если вы не желаете заморочек с климатической техникой, обращайтесь только к экспертам. Да, это малость дороже (хотя и не всегда), но это наилучшая гарантия от проблем и глупой растраты средств. Если же желаете получить реальную экономию, покупайте кондюк в январе, феврале. Зимой можно расчитывать на некие скидки и, непременно, наилучших монтажников. А если в квартире делается ремонт, кондюк лучше ставить до начала чистовой внутренней отделки, но в любом случае это стоит сделать в апреле – мае. Другими словами ДО ЖАРЫ.

Сколько стоит отлично и сколько стоит плохо? Исповедь обманутого покупателя

И, даже если Вы не позаботились о покупке кондюке заблаговременно и изнываете от жары, все равно, удержите себя от спешки. Не просите от торговца смонтировать резвее, чем он может предложить, он и так очень старается Вам посодействовать. Не грозите уходом в другую фирму, . Помните, что Отличные МОНТАЖНИКИ в сезон часто расписаны на некоторое количество дней вперед у ВСЕХ компаний. Если не желаете чтоб вам прислали случайную бригаду, потерпите 2-3 денька, и избежите очень многих заморочек.

Покупая кондюк, непременно направьте внимание на СПЕЦИАЛИЗАЦИЮ избранной Вами компании и срок ее работы на рынке. Проф организация занимается кондюками КРУГЛЫЙ ГОД и зимой и летом, содержит несколько собственных бригад, а если и завлекает в сезон дополнительных служащих, то малость и только отлично снаряженных инвентарем экспертов, с которыми сотрудничает не 1-ый сезон.

Отдельное слово о больших часто узнаваемых фирмах специализирующихся на МАССОВОЙ торговле дешевыми кондюками. Естественно, что основную часть собственного оборота эти компании делают летом, в жару. Стремясь очень расширить свои монтажные мощности, они часто не уделяют подабающего внимания отбору сезонных бригад. Естественно, позже после сезонной горячки они исправляют их ошибки в рамках гарантии, но, как молвят в Одессе, Вам это нужно? Тем паче, что далековато не все можно починить. Так что, будьте бдительны – под вывеской известной компании время от времени можно получить не очень высококачественные услуги.

До того как выкладывать средства за кондюк, направьте внимание на дея
ния продавца. Он должен побывать в помещении, радиво сделать все нужные расчеты и только после чего подобрать Вам технику. От его профессионализма зависит не только лишь Ваш кошелек, да и Ваше здоровье и дела с соседями. (Работающий как трактор кондюк их не сделает лучше!) Практика указывает, что торговцы обыденных магазинов домашней техники, специализирующиеся продажами всего попорядку, не в состоянии хорошо подобрать технику. Даже при неплохом монтаже и полной исправности оборудования, клиент часто недоволен результатом. Не случаем, наикрупнейшие московские торговые дома, предлагающие в собственных магазинах кондюки, все-же завели для этой работы отдельный персонал, который и зимой работает по профилю, а не перекидывается на продажу телевизоров.

Видите ли, критериев сильно много и они очень расплывчаты, потому избрать очень тяжело, а стоимость вопроса достаточно высока. При этом, наличие лицензий и сертификатов не дает стопроцентной гарантии, потому что в этой новейшей области наши контролирующие органы пока не в состоянии верно оценить уровень компании. Звучное имя дает, естественно, уверенность, но не всегда защищает от халтуры в пик сезона.

В этих критериях неплохим ориентиром может служить членство приглянувшейся Вам компании в проф Ассоциациях, к примеру АПИК (Ассоциация Компаний Промышленности Климата). Членство в ассоциации, обязует компании кропотливо держать под контролем работу собственных монтажных служб, никогда не поступаясь собственной проф репутацией в угоду сезонной прибыли. Ну и сама Ассоциация служит для потребителя неплохим гарантом свойства услуг входящих в нее компаний, потому что через нее мастерски и справедливо могут быть разрешены любые спорные вопросы.

Аналогичные записи: Вы можете оставить комментарий, или ссылку на Ваш сайт.

Оставить комментарий

Вы должны быть авторизованы, чтобы разместить комментарий.